赢咖2:万元现金、黄金项链……旅客的失物 列车长帮忙找回
栏目:行业动态 发布时间:2019-11-06 00:00:00

万元现金、黄金项链……旅客的失物 列车长帮忙找回(图1)

楚天都市报10月31日讯(记者潘锡珩 通讯员肖冬桂 何俊)“十分感谢,如果不是你们帮助,我真不知道该怎么办。”10月29日,旅客吴某在淮北站站台上将写有“心系旅客、拾金不昧”字样的锦旗送到了K1623次列车长李斌的手里。

当日5时许,由武汉客运段汉口西线车间担当的K1625次列车副车长孙鹏接到12306客服热线转来的旅客求助信息,称李女士乘坐K1625次列车于当日1时20分到达淮北站后,自己匆匆忙忙下车,回到家后才发现自己随身的提包还遗落在列车上,包内装有一万余元现金、一条黄金项链、一部手机,还有一些证件和银行卡,希望工作人员能帮助尽快找回。

孙鹏根据李女士提供的信息,立即组织乘务人员到旅客乘坐的铺位寻找,最终在枕头下面找到了李女士的提包。副车长孙鹏随即给李女士回了电话,安抚了李女士急切的心情,并约定列车从连云港返回站停淮北站归还。随后,孙鹏与回程K1623次列车当班的列车长李斌进行了交接。

当天20点48分,列车到达淮北站后,当班列车长李斌在站台上将提包交还旅客李女士。李女士在确认自己物品完璧归赵时,一再表示感谢,她说包内的现金、手机、项链加起来超过两万元,她没想到列车工作人员能在这么短的时间帮她找回来,列车长帮她找到的不只是一个包,更是一份安全和依赖。

借此,铁路部门提醒广大旅客,出门在外乘坐列车,下车前一定要注意清点自己的行李物品,有一路同行的朋友,要相互提醒,以免造成损失,耽误行程。一旦发现物品丢失,要立刻拨打12306客服热线,尽快与本次列车的工作人员取得联系。

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